با آغاز سال نو میلادی، زمان مناسبی برای بررسی پیش‌بینی‌های سال گذشته و مقایسه آن با اتفاقات واقعی است. این مطلب خلاصه‌ای از گزارش موسسه دیلویت درباره چشم‌انداز صنعت تلکام در سال 2023 است.
تقاضا برای خلاقیت در صنعت تلکام در حال رشد است، که فرصت‌ها و چالش‌های جدیدی برای ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی به همراه دارد. در گزارش دیلویت پیش‌بینی شده بود که چگونه ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی می‌توانند از طریق سرویس‌های همراه و گزینه‌های اتصال مانند دسترسی بی‌سیم ثابت 5G و فیبر، برای مشتریان ارزش‌آفرینی کنند. همچنین نحوه قیمت‌گذاری برای تسریع در استقرار زیرساخت‌ها مانند شبکه‌های فیبر و کاهش استفاده از منابع طبیعی و کنترل ضایعات بررسی شده است. ایجاد تعادل بین هزینه‌ها و نیازهای خانوارها، مشاغل، جوامع و محیط‌زیست از اهمیت بالایی برخوردار است.
اتصالات برای افراد و خانواده‌ها اهمیت زیادی دارد، اما مصرف‌کنندگان اغلب محدودیت‌های هزینه‌ای دارند که می‌تواند گزینه‌های آنها را محدود کند. این موضوع چالشی برای ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی ایجاد می‌کند که برای رشد و سرمایه‌گذاری مجدد به سود نیاز دارند. برای ارائه ارزش بیشتر به مصرف‌کنندگان، بسیاری از ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی دسترسی به اینترنت تلفن همراه و خانگی را بسته‌بندی می‌کنند و با ارائه‌دهندگان خدمات سرگرمی همکاری می‌کنند تا اشتراک‌های با تخفیف یا رایگان ارائه دهند.
نقش 5G و رایانش مرزی در تحولات صنعت تلکام
در گزارش دیلویت به رشد قابل توجه دسترسی بی‌سیم ثابت 5G اشاره شده است. این نوع اتصال از قابلیت اطمینان بالایی برخوردار است، اما برخی سوالات درباره مقیاس‌پذیری آن باقی است. با افزایش استفاده از خدمات 5G و ظهور برنامه‌های نیازمند پهنای باند بیشتر، ممکن است محدودیت‌های آن آشکار شود. با این حال، راه‌حل‌های فناوری نسل بعدی می‌توانند بر این چالش‌ها غلبه کنند.
برای مشتریان سازمانی، نیاز به کاهش هزینه‌ها و خودکارسازی قابلیت‌ها، رایانش مرزی را مورد توجه قرار داده است. دیلویت با تصمیم‌گیرندگان صنایع مختلف مصاحبه کرده تا بفهمد چه قابلیت‌هایی را می‌توانند با رایانش مرزی به دست آورند. شرکت‌هایی که از رایانش مرزی استفاده می‌کنند نشان می‌دهند که چه چیزی کار می‌کند و کجا به کمک بیشتری نیاز دارند. ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی احتمالاً برای توسعه و استقرار راه‌حل‌های مرزی به شرکایی نیاز خواهند داشت که توانایی همکاری بیشتری با رقبای سابق دارند.
اهمیت شبکه‌های فیبر و کاهش اثرات زیست‌محیطی
بسیاری از راه‌حل‌های اتصالی به شبکه‌های فیبر متکی هستند. با تقاضای بالا و نیاز به بهینه‌سازی هزینه‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی با سرمایه‌گذاران خصوصی همکاری می‌کنند تا استقرار شبکه‌های فیبر را تسریع کنند. این مشارکت‌ها می‌توانند برای دو طرف سودمند باشند و با بودجه دولتی تقویت شوند که انگیزه بیشتری برای توسعه ایجاد می‌کند. این مشارکت‌ها می‌توانند به کاهش شکاف دیجیتالی کمک کنند و دسترسی به آموزش و فرصت‌ها را برای جوامعی که از خدمات ضعیف برخوردارند، بهبود بخشند.
با افزایش بحران‌های اقلیمی، کاهش پسماندها و انتشار گازهای گلخانه‌ای اهمیت بیشتری یافته است. ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی با کاهش مصرف انرژی، افزایش استفاده از انرژی‌های پاک و کمک به تامین‌کنندگان خود برای توسعه نقشه‌های راه حذف آلاینده‌ها می‌توانند به کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای کمک کنند و از آسیب دیدن شهرت‌شان جلوگیری کنند.
این گزارش نشان می‌دهد که صنعت تلکام با چالش‌ها و فرصت‌های متعددی روبه‌رو است و تلاش برای بهبود زیرساخت‌ها، کاهش هزینه‌ها و تاثیرات زیست‌محیطی در اولویت قرار دارد.
*جهت آشنایی بیشتر با چشم‌انداز سال 2023، می‌توانید با کلیک بر روی دوره آموزشی مرتبط، محتوای گزارش موردنظر را مشاهده فرمایید.